Kebijakan Privasi Kawan123

Kawan123 memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan yang baik antara platform dan penggunanya. Salah satu bentuk nyata dari kepercayaan itu adalah bagaimana kami memperlakukan data pribadi kamu – dengan hormat, bertanggung jawab, dan transparan.

Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami tentang praktik pengelolaan data di Kawan123. Kami tidak menyembunyikan apa pun di balik bahasa hukum yang rumit – setiap poin ditulis agar bisa dibaca dan dimengerti oleh siapa saja.

Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang kami sediakan, termasuk platform web di kawan123.pro, aplikasi mobile Kawan123, dan semua saluran komunikasi resmi kami seperti live chat dan surel dukungan.

Jika sewaktu-waktu kamu punya pertanyaan yang tidak terjawab di halaman ini, tim CS Kawan123 selalu siap membantu melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kami mengumpulkan beberapa kategori data untuk menjalankan layanan dengan baik dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut rinciannya:

Data pribadi kamu kami peroleh melalui beberapa cara berikut:

• Pendaftaran dan pengisian formulir: Saat kamu mendaftar Akun, mengisi profil, atau menghubungi CS kami.
• Penggunaan platform secara langsung: Aktivitas bertaruh, bermain game, melakukan deposit, dan mengajukan Penarikan secara otomatis tercatat dalam sistem kami.
• Verifikasi KYC: Dokumen identitas yang kamu unggah untuk keperluan verifikasi akun dan Penarikan.
• Teknologi pelacakan: Cookie, pixel, dan teknologi serupa yang berjalan saat kamu menggunakan situs web atau aplikasi Kawan123 (lihat Pasal 7 untuk detail selengkapnya).
• Pihak ketiga yang sah: Dalam beberapa kasus, kami menerima data dari penyedia layanan pembayaran, mitra verifikasi identitas, atau lembaga anti-penipuan untuk memvalidasi informasi yang kamu berikan.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:

• Operasional layanan: Memproses pendaftaran Akun, deposit, Penarikan, dan keseluruhan aktivitas transaksi di platform.
• Verifikasi identitas (KYC): Memastikan bahwa setiap Akun dimiliki oleh individu yang sah dan memenuhi persyaratan usia minimum.
• Keamanan dan pencegahan penipuan: Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan platform.
• Dukungan pelanggan: Merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dari member secara efektif.
• Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
• Komunikasi promosi: Mengirimkan informasi tentang bonus, promosi, dan pembaruan platform – hanya kepada member yang telah menyetujui untuk menerima komunikasi tersebut.
• Kepatuhan regulasi: Memenuhi kewajiban pelaporan dan penyimpanan data yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kami memroses data pribadimu berdasarkan salah satu dari dasar hukum berikut, tergantung pada konteks penggunaannya:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta saat mendaftar dan menggunakan platform Kawan123.
• Kewajiban hukum: Beberapa pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti pelaporan transaksi mencurigakan kepada otoritas terkait.
• Kepentingan sah: Mencegah penipuan, menjaga keamanan platform, dan meningkatkan kualitas layanan merupakan kepentingan sah yang menjadi dasar pemrosesan tertentu.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, kami memerlukan persetujuan eksplisit darimu yang dapat dicabut kapan saja.

Kawan123 tidak menjual data pribadimu kepada siapa pun. Namun dalam beberapa kondisi terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak tertentu:

• Penyedia layanan pembayaran: Informasi transaksi dibagikan kepada bank dan dompet digital yang kamu gunakan untuk memproses deposit dan Penarikan.
• Penyedia layanan teknologi: Mitra hosting, keamanan siber, dan analitik yang membantu kami mengoperasikan platform – semua terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Lembaga verifikasi identitas: Data KYC dibagikan kepada mitra verifikasi berlisensi untuk memvalidasi keaslian dokumen identitas.
• Otoritas hukum: Kami wajib mematuhi permintaan resmi dari penegak hukum atau otoritas regulasi yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Kawan123 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie fungsional: Menyimpan preferensi seperti bahasa tampilan dan pengaturan antarmuka agar pengalaman bermainmu lebih nyaman.
• Cookie analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami melakukan perbaikan.
• Cookie pemasaran: Digunakan untuk menampilkan promosi yang relevan. Cookie jenis ini hanya aktif dengan persetujuanmu.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi normal platform.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perubahan yang tidak diinginkan:

• Enkripsi transit: Semua data yang berpindah antara perangkat kamu dan server kami dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen KYC dienkripsi saat disimpan di server kami.
• Kontrol akses ketat: Hanya karyawan yang memiliki kebutuhan operasional spesifik yang dapat mengakses data member, dengan sistem log audit yang mencatat setiap akses.
• Pemantauan ancaman real-time: Sistem deteksi intrusi dan pemantauan keamanan aktif berjalan 24 jam untuk mengidentifikasi dan merespons potensi ancaman.
• Pengujian keamanan berkala: Penetration testing dan audit keamanan dilakukan secara rutin oleh tim internal dan pihak konsultan independen.

Kawan123 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku:

• Data Akun aktif disimpan selama Akun masih aktif digunakan.
• Setelah Akun ditutup, data identitas dan dokumen KYC disimpan selama 5 tahun untuk keperluan kepatuhan hukum dan pencegahan penipuan.
• Riwayat transaksi keuangan disimpan selama minimum 5 tahun sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku terkait pencatatan keuangan.
• Data teknis dan log aktivitas disimpan selama maksimum 24 bulan untuk keperluan keamanan dan analitik.
• Setelah melewati batas waktu retensi, data dihapus secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Sebagai pemilik data, kamu memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya:

Layanan Kawan123 tidak ditujukan dan tidak diperbolehkan untuk digunakan oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur.

Jika kami menemukan atau menerima laporan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.

Orang tua atau wali yang menduga anaknya menggunakan platform Kawan123 diharapkan segera menghubungi tim CS kami untuk tindak lanjut yang cepat.

Kawan123 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan kami komunikasikan kepada kamu melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan secara mencolok di platform saat kamu masuk berikutnya.
• Pemberitahuan melalui surel yang terdaftar di Akunmu.

Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan kapan revisi terakhir dilakukan. Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.

Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan Akun. Silakan baca juga Syarat dan Ketentuan kami untuk informasi lengkap terkait hak dan kewajiban sebagai member Kawan123.